Online coaching: kako početi kao fitness trener

Online coaching nije slanje PDF-a e-poštom. To je vođenje klijenta kroz trening i prehranu bez da ste u istoj prostoriji. Ako znaš raditi s ljudima uživo, većinu toga već znaš; treba ti samo jasan sustav.

Što je online coaching

Kod online coachinga klijent trenira sam, po tvom planu, a ti pratiš njegov napredak i prilagođavaš plan na daljinu. Umjesto sata provedenog zajedno u teretani, klijent plaća tvoje znanje, praćenje i odgovornost koju mu daješ.

Postoji i hibridni način: jedan ili dva treninga tjedno uživo, a ostalo klijent odrađuje sam po planu. Za trenere koji već rade u teretani to je najlakši prvi korak, jer klijenta već poznaju.

Online rad ima jednu veliku prednost i jednu zamku. Prednost je što nisi ograničen brojem sati u danu ni gradom u kojem živiš. Zamka je što bez sustava vrlo brzo završiš s dvadeset razgovora na mobitelu i nijednom slobodnom večeri.

Korak 1: Odluči što točno nudiš

Klijent mora znati što dobiva. Tipična ponuda online coachinga sadrži:

• plan treninga prilagođen cilju, opremi i rasporedu klijenta
• plan prehrane ili barem ciljeve za kalorije i makronutrijente
• tjedni check-in s pregledom napretka i izmjenom plana kad treba
• poruke za pitanja između check-inova

Napiši to u četiri rečenice. Ako ne možeš kratko objasniti što nudiš, klijent neće znati što kupuje.

Korak 2: Odredi cijenu i trajanje

Ne prepisuj tuđe cijene. Izračunaj svoju:

1. Procijeni koliko ti vremena mjesečno treba za jednog klijenta: izrada plana, četiri check-ina, odgovori na poruke.
2. Pomnoži to s vrijednošću svog sata.
3. Dodaj troškove (alat, edukacije, porez).

Suradnju prodaj na najmanje tri mjeseca. U mjesec dana nitko ne vidi rezultat koji ga zadrži, a ti svaki mjesec iznova tražiš klijente. Naplaćuj unaprijed, mjesečno ili za cijelo razdoblje.

Korak 3: Upitnik i početno stanje

Online ne vidiš klijenta kako se kreće, pa ti upitnik znači još više nego uživo. Prije prvog plana trebaš znati cilj, ozljede, iskustvo, opremu i raspored, te imati početne mjere i fotografije. Gotov primjer imaš u vodiču Upitnik za nove klijente: primjer pitanja.

Korak 4: Plan koji klijent može pratiti sam

Uživo možeš ispraviti tehniku na licu mjesta. Online ne možeš, pa plan mora biti jasniji:

• uz svaku vježbu video izvedbe
• točan broj serija, ponavljanja i odmor
• mjesto gdje klijent upisuje što je odradio i s kojom kilažom
• jednostavnije vježbe za početnike; složene pokrete uvodi tek kad vidiš kako ih klijent izvodi

Zamoli klijenta da ti za ključne vježbe povremeno pošalje kratku snimku. To je tvoja zamjena za pogled sa strane.

Korak 5: Tjedni ritam

Online coaching stoji ili pada na redovitosti. Postavi ritam koji je isti za sve klijente:

• jedan dan kad klijenti šalju check-in
• jedan dan kad ih pregledavaš i odgovaraš
• rok u kojem odgovaraš na poruke, na primjer do 24 sata radnim danom

Klijent koji zna kada će dobiti odgovor ne šalje pet poruka zaredom. Kako složiti i pregledati check-in, pročitaj u vodiču Tjedni check-in s klijentom.

Korak 6: Alat

S prva dva klijenta možeš raditi i s tablicom i porukama. S deset više ne možeš, a prelazak usred posla je teži nego da kreneš uredno. Trebaš jedno mjesto na kojem su plan, dnevnik treninga, prehrana, check-in i poruke, i koje klijent otvara na mobitelu.

Na što paziti pri odabiru, piše u vodiču Najbolja aplikacija za fitness trenere: kako odabrati, a koliko to košta u članku Koliko košta aplikacija za trenere.

Korak 7: Prvi klijenti

Prve online klijente gotovo nikad ne donese oglas. Donesu ih ljudi koji te već poznaju.

• Bivši i sadašnji klijenti. Netko se odselio, netko više ne stigne u teretanu u tvoje termine. Ponudi im online ili hibridni način.
• Preporuke. Zadovoljnog klijenta izravno pitaj zna li nekoga kome bi ovakav način odgovarao.
• Društvene mreže. Ne objavljuj samo vježbe. Pokaži kako izgleda rad s tobom: check-in, izmjenu plana, rezultat klijenta (uz njegovo dopuštenje).
• Prva tri klijenta po nižoj cijeni, u zamjenu za iskrenu povratnu informaciju i iskustvo koje smiješ podijeliti.

Česte greške na početku

• Isti plan za sve. Klijenti brzo prepoznaju predložak koji nije prilagođen njima.
• Dostupnost 24 sata. Ako prvi tjedan odgovaraš u ponoć, to postaje očekivanje.
• Bez početnih mjera i fotografija. Za tri mjeseca nemaš čime pokazati rezultat.
• Previše klijenata prebrzo. Bolje je deset klijenata koje vodiš dobro nego trideset koje jedva stižeš pregledati.

Online coaching u TrackRiseu

TrackRise je napravljen za ovakav način rada. Klijentu otvoriš račun, on ispuni upitnik, a ti mu dodijeliš plan treninga s videom vježbi i plan prehrane. Klijent na mobitelu upisuje treninge i hranu, jednom tjedno šalje check-in s mjerama i fotografijama, a ti mu odgovaraš povratnom informacijom i porukama. Ako radiš hibridno, klijenti mogu sami rezervirati tvoje slobodne termine.